Emirates

Еженедельно перевозчик выполняет около 3500 рейсов по более чем 150 направлениям на шести континентах. Основные направления: Европа (Лондон, Париж, Франкфурт, Мадрид), Азия (Токио, Сингапур, Сеул, Бали), Северная Америка (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Торонто), Африка (Йоханнесбург, Найроби, Каир), Океания (Сидней, Мельбурн, Окленд).
Благодаря высококлассному сервису и современным технологиям Emirates завоевала доверие миллионов пассажиров по всему миру. Компания известна своим инновационным подходом: она в числе первых ввела развлекательные системы на борту, полноценное меню и Wi-Fi на больших высотах.
Emirates – дочерняя компания государственного холдинга The Emirates Group. У авиаперевозчика есть два подразделения: Emirates Executive, обеспечивающее чартерные полеты премиум-класса и Emirates SkyCargo, отвечающее за грузовое авиасообщение по всему миру.
Содержание
Флот самолетов Emirates

В авиапарке Emirates – 250 широкофюзеляжных пассажирских лайнеров и 11 грузовых самолетов. Наиболее эксплуатируемые модели – Airbus A380 (116 лайнеров) и Boeing 777 (133 самолета). Средний возраст лайнеров компании – 6 лет.
Emirates активно инвестирует в обновление авиапарка и является крупнейшим заказчиком самолетов нового поколения Airbus и Boeing. К примеру, в 2025 году флот пополнится полусотней лайнеров сверхширокого фюзеляжа Airbus A350.
На декабрь 2024 года Emirates эксплуатировал следующие самолеты:
| Модель самолета | Назначение | Количество мест | Наличие первого класса | Наличие бизнес-класса |
| Airbus A380 | Дальнемагистральные пассажирские рейсы | 484–615 | Да | Да |
| Boeing 777-300ER | Дальнемагистральные пассажирские рейсы | 354–428 | Да | Да |
| Boeing 777-200LR | Дальнемагистральные пассажирские рейсы | 302–316 | Да | Да |
Направления полетов (из России)

Emirates обеспечивает регулярное пассажирское авиасообщение между Москвой и Санкт-Петербургом и Дубаем. Для дальнемагистральных рейсов, как правило, предусмотрены пересадки в аэропорту Дубай.
Самые популярные направления полетов из РФ:
| Направление | Ориентировочная стоимость билета |
| Москва (DME) – Дубай (DXB) | от 58500 руб. |
| Москва (DME) – Бангкок (BKK) | от 80000 руб. |
| Санкт-Петербург (LED) – Сейшельские острова (SEZ) | от 74300 руб. |
Классы обслуживания Emirates
Emirates предлагает 3 класса обслуживания: эконом, бизнес и первый класс в вариациях Flex и Flex Plus. Разнообразие классов позволяет выбрать уровень комфорта, исходя из ваших потребностей и бюджета.
| Класс обслуживания | Основные особенности | Услуги |
| Экономкласс | ● комфортные кресла с регулируемой спинкой
● пространство для ног |
● высококлассное питание на выбор
● персональные экраны с доступом к индивидуальной развлекательной системе ICE ● бесплатные напитки на протяжении всего полета ● Wi-Fi (за дополнительную плату) ● дорожные наборы (для дальних рейсов) |
| Бизнес-класс | ● комфортабельные кресла, раскладывающиеся в горизонтальное положение (кровать)
● личные мини-бары ● пространство для уединения |
● услуги приоритетной регистрации
● доступ в лаунж-зоны в аэропортах ● изысканное меню с напитками премиум-класса ● индивидуальная развлекательная система ICE ● бесплатный Wi-Fi ● зона отдыха на борту ● эксклюзивные наборы туалетных принадлежностей ● мягкие комплекты одежды для сна (на дальних рейсах) |
| Первый класс | ● люксовые отдельные сьюты
● личные двери для максимального уединения ● контроль температуры и атмосферное освещение ● SPA-души (на борту A380) |
● персональный стюард
● питание от шеф-поваров ● услуга личного шофера до/от аэропорта (в избранных городах) ● лаунж-зона с баром ● премиальные косметические дорожные наборы ● душ и SPA-продукты (на борту A380) ● наушники Bowers & Wilkins E1 ● пижамы Hydra Active, маска для глаз и тапочки для комфортного сна |
Программа лояльности
С программой Emirates Skywards вы можете получать мили за каждый перелет. Накопленные мили пассажиры обменивают на премиальные билеты, повышение класса обслуживания, покупки у партнеров, услуги в аэропорту, доступ к эксклюзивным предложениям, скидкам и мероприятиям.
Программа предусматривает четыре уровня: Blue, Silver, Gold и Platinum.
| Уровень | Как достичь | Основные преимущества |
| Blue | Регистрация на сайте Emirates | Накопление миль, доступ к онлайн-услугам, повышение класса обслуживания, бесплатный Wi-Fi в самолете |
| Silver | 25 000 статусных миль или 25 перелетов | Приоритетная регистрация, бесплатный выбор места, доступ в лаунжи в Дубае, дополнительный багаж |
| Gold | 50 000 статусных миль или 50 перелетов | Доступ в бизнес-залы по всему миру, приоритетное обслуживание |
| Platinum | 150 000 статусных миль | Персональный менеджер, приоритетная регистрация и посадка, доступ в лаунж-зоны первого класса, несгораемые мили |
У Emirates дополнительно предусмотрена программа для часто летающих юных пассажиров возрастом от 2 до 17 лет – Skywards Skysurfers, а также онлайн-подписка Skywards+ с рядом дополнительных бонусов: скидки на повышение класса, увеличенное количество миль, доступ к Wi-Fi в самолете.
Правила и нормы провоза багажа
Ручная кладь – габариты 55x38x20 см:
- экономкласс: 1 место до 7 кг
- премиальный экономкласс: 1 место до 10 кг
- бизнес и первый классы: два места общим весом до 14 кг
Багаж:
- экономкласс: до 25–35 кг (зависит от тарифа)
- премиальный экономкласс: до 35 кг
- бизнес-класс: до 40 кг
- первый класс: до 50 кг
Габариты одной единицы багажа (сумма длины, ширины и высоты) должны быть до 3 м.
Дополнительное место багажа можно докупить – цена зависит от маршрута и веса.
Инструкция по регистрации на рейс
Пройти регистрацию на рейсы Emirates можно:
- онлайн на сайте или в мобильном приложении,
- офлайн – в киосках самообслуживания и на стойках чек-ин в аэропорту.
Онлайн-регистрация
Открывается за 48 часов и заканчивается за 90 минут до рейса.
Офлайн-регистрация
Чек-ин в аэропорту у стоек регистрации стартует за 3 часа (иногда – за 4 часа) до рейса. Учитывайте, что закрывается регистрация за час до отправления борта.
Доступен также бесконтактный чек-ин у стоек для самостоятельной регистрации. Для бизнес- и первого класса открыты стойки для приоритетного обслуживания без очередей.
Контакты Emirates
| Сайт | www.emirates.com |
| Телефон службы поддержки | +971 600 555555 (круглосуточно) |
| Телефон для русскоговорящих клиентов | +7 800 5551919 (с 7:00 до 22:00) |
| Штаб-квартира | Международный аэропорт Дубай, ОАЭ |
| Представительство в РФ | Москва, Малая Сухаревская площадь, 10, бизнес-центр «Вишневый сад», 1 этаж |
| email (русский язык) | ekrussia@emirates.com |